春風(fēng)拂過，神州大地百花齊放，粉的櫻花、黃的油菜花、白的梨花爭奇斗艷，五彩斑斕的花海仿佛在向世界發(fā)出了邀請(qǐng)函，吸引著外國游客前來感受東方大地的勃勃生機(jī)。

近期，各大旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，入境游預(yù)訂量大幅增長，境外游客數(shù)量顯著增加。去年11月，日照港國際候船廳接待入境游客同比增長200%。今年2月份，十幾名韓國游客前往日照市天臺(tái)山風(fēng)景區(qū)，據(jù)景區(qū)與相關(guān)旅行商簽訂的意向協(xié)議，后續(xù)還將有近30批韓國游客到訪，入境游的熱度可見一斑。

“China Travel”的爆火，不僅給我們帶來新的發(fā)展機(jī)遇，也彰顯出開放自信的中國“風(fēng)景這邊獨(dú)好”。然而，入境游復(fù)蘇的過程中也暴露出一些問題。例如，外國游客拿著護(hù)照仍面臨坐飛機(jī)不能自助值機(jī)、坐高鐵不能自助過閘、入境即斷聯(lián)等問題；由于“英語能力不足”引發(fā)的一些不友好現(xiàn)象，給地域形象“減分”，降低了游客的旅游體驗(yàn)。

作為“東道主”，要想提升自身競爭力和吸引力，不妨從以下幾個(gè)方面著手：

打造文化IP，讓城市C位出道。文化是旅游的靈魂。城市應(yīng)深入挖掘自身歷史文化資源，打造具有鮮明特色的文化IP，并將其融入城市景觀、旅游產(chǎn)品和公共服務(wù)中，形成獨(dú)特的城市氣質(zhì)。如，西安以“盛唐文化”為核心，打造了大唐不夜城、長安十二時(shí)辰等沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目；成都依托熊貓文化，開發(fā)了熊貓基地、熊貓主題餐廳等系列產(chǎn)品，都成為入境游客的熱門目的地。日照則可以開發(fā)太陽祭壇、太陽神廟等主題景點(diǎn)，打造“太陽文化”主題旅游線路；建設(shè)龍山文化遺址公園，開發(fā)陶藝制作、考古體驗(yàn)等互動(dòng)項(xiàng)目，讓游客親身感受龍山文化的魅力；也可以整合漁民節(jié)、開海節(jié)等民俗活動(dòng)，打造具有地方特色的文化旅游節(jié)慶品牌，吸引海外游客參與體驗(yàn)。

服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)，讓游客賓至如歸。完善的旅游服務(wù)體系是提升游客滿意度和城市口碑的重要保障。城市應(yīng)加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、國際化水平，為入境游客提供便捷、舒適、安全的旅游環(huán)境。上海推出“城市旅游卡”，為游客提供交通、景點(diǎn)、餐飲等一站式服務(wù)，并開通多語種旅游咨詢服務(wù)熱線，方便游客隨時(shí)獲取所需信息；杭州打造“智慧旅游”平臺(tái)，提供多語種導(dǎo)覽、在線預(yù)訂、電子支付等服務(wù)，提升游客體驗(yàn)。日照也在積極探索和實(shí)踐，“日照東方”輪擁有420個(gè)旅客艙位，極大滿足了市民商務(wù)、旅游、探親等出行需求；日照港國際候船廳推出的“暖途”舉措“暖心”服務(wù)，不僅增加了韓語指示牌，還設(shè)置了志愿服務(wù)崗，便于及時(shí)為游客提供幫助和支持。

創(chuàng)新營銷玩法，讓城市出圈全球。酒香也怕巷子深，有效的營銷推廣是提升城市知名度和吸引入境游客的重要手段。城市應(yīng)充分利用新媒體平臺(tái)，精準(zhǔn)營銷，講好城市故事，提升城市國際影響力。如，重慶利用抖音等短視頻平臺(tái)，發(fā)布城市風(fēng)光、美食等短視頻，吸引了大量國內(nèi)外游客關(guān)注；張家界舉辦國際攝影大賽，提升了游客參與性和國際知名度。日照擁有眾多如詩如畫的美景，萬平口景區(qū)的海誓山盟石、天空之鏡等網(wǎng)紅打卡點(diǎn)風(fēng)景迷人；燈塔廣場罕見的天然礁石群、海濱國家森林公園“一半森林一半?！钡莫?dú)特景觀引人入勝…城市除了加強(qiáng)自主宣傳外，更要積極用好目標(biāo)市場本地的專業(yè)營銷力量，采用當(dāng)?shù)孛癖娨子诶斫獾脑捳Z體系和表達(dá)方式來增強(qiáng)營銷效果和可信度，讓更多的海外游客了解日照、愛上日照。

國之交在于民相親，民相親在于心相通。隨著中國對(duì)外開放的大門越開越大、越開越敞亮，各項(xiàng)精準(zhǔn)措施將持續(xù)發(fā)力，外國游客來華的熱度也將持續(xù)保持高位。相信在不久的將來，“中國很City，歡迎來Happy！”的聲音將傳遍世界的每個(gè)角落，吸引更多的國際友人來到中國，感受神州大地的魅力與風(fēng)采。（白茶）（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）